易集買Q&A問答集

以下與大家分享與易集買相關的Q&A:

Q:「易集買 Ezbuy」是什麼?

A:「易集買 Ezbuy」是一個與LINE、Facebook、Telegram
架設在一起的「團購訂單管理小程式」。


「易集買 Ezbuy」小程式想要解決的問題是:
幫助開團人(團主、或想要運用團購模式賣東西的人)
可以更方便地一次開很多個團購,
同時一次管理很多個團購/以及每個團購的訂單狀態。

現行大部分使用LINE等通訊軟體或平台上面的開團,
團主需要在團購群內不斷更新「記事本」,
同時關注群內成員發送的訂購訊息;
在統計訂單和追蹤每個訂單需要花大量時間與精力去記錄、核對。

「易集買 Ezbuy」小程式將團購的流程和訂單蒐集管理系統化,
協助團主:

1.可以透過小程式一次建立團購的所有商品資訊。  
建立完成後,
一鍵就可以分享給LINE等app的通訊錄好友或群組。  
不必反覆提醒團友商品相關資訊;
若有不同團友反覆詢問,
只要分享團購訊息連結即可。

2.團購接單截止條件可以自由設置以時間或數量結單。  
不會因為忙碌忘記每一個團購的截單時間、
也不需要反覆盯催團友截止收單時間。  
達成截止收單條件(時間到或數量到),
系統會自動結束收集團購訂單。

3.告別手工追單/記帳:
團主只需要分享團購連結給團友,讓團友透過小程式去下單即可。   
「易集買 Ezbuy」小程式會自動統計
每一個團的訂購總數、訂購總金額、訂購人數;
以及每一位訂購人的訂單狀態(未付款、已付款、未發貨、已發貨)。

4.讓團購訂單的蒐集更輕鬆:「轉開團」功能。
當團友跟團後,
所跟的團會在團友的小程式主頁中出現「再開團」的選項。

當團友選擇「再開團」,就可以一鍵複製已跟團的團購資訊,
再分享給團友自己的好友。
如此可以更方便透過人脈加乘的方式,
讓團購資訊分享出去、讓團購訂單蒐集更輕鬆。


Q:如何登入「易集買 Ezbuy」?還要額外下載APP嗎?
A:不用。

若您有LINE、Facebook、Telegram 的帳號,
可以參考以下文章直接使用已有帳號授權登入使用:
https://allcanal.com/2020/11/02/login/ 。

LINE:
加入易集買官方帳號為LINE 好友(ID:@ezbuy-tw),
輸入「易集買」三個字, 即可透過自動回覆中的第一個網址
授權登入「易集買 Ezbuy」應用程式。


Facebook:
搜尋「易集買」粉絲專頁,發送訊息給易集買,
透過自動回覆中提供的入口網址即可按照順序登入。

Telegram:
在「聊天」界面中,搜尋易集買頻道(@ezbuy520),
透過自動回覆中提供的入口網址即可按照順序登入。


Q:使用「易集買 Ezbuy」需要付費嗎?
A:目前「易集買 Ezbuy」正在擴大募集使用者;
使用「易集買 Ezbuy」開團、管理團購/團購訂單完全免費,
不需要另外付費。


Q:「易集買 Ezbuy」和其他團購訂單管理系統有什麼不一樣?
A:「易集買 Ezbuy」和其他團購訂單管理系統不同的部份在於:

  1. 目前不對開團使用者收取服務費:
    創始人希望能夠提供一個成本最低的方式,
    協助更多人透過團購的方式創業。
  2. 協助經營/管理具有私密性質的團購:
    在群組中團購的商品內容,
    只要點選團購資訊連結進入易集買系統填寫。
    不用將自己買什麼、買多少昭告群組裡面的所有人。
  3. 「再開團」機制協助團購訂單蒐集更容易。
    當團友跟團後,
    所跟的團會在團友的小程式主頁中出現「再開團」的選項。

    當團友選擇「再開團」,
    就可以一鍵複製已跟團的團購資訊,
    再分享給團友自己的好友。
    如此可以更方便透過人脈加乘的方式,
    讓團購資訊分享出去、讓團購訂單蒐集更輕鬆。

Q:「易集買 Ezbuy」的LINE、Facebook、Telegram版本有什麼區別?
A:在使用界面、功能上沒有區別。      

區別在於:      
1. 登入的位置、實際操作步驟因為不同平台的使用規定有所不同。      
2.LINE、Facebook、Telegram 所觸及的人群屬性不同。          
團主可以根據自己使用上述通訊軟體的人脈屬性,
自由在上述三個平台上開團。



Q:「易集買 Ezbuy」如何盈利?
A:目前創始人的想法是:
在台灣募集達成1萬名使用者後,
「易集買 Ezbuy」將協助廠商及團主媒合。
屆時將與有需要透過「易集買 Ezbuy」認識團主的廠商協商收費方案。



Q:「易集買 Ezbuy」有金流/物流串接嗎?
A:目前沒有。

「易集買 Ezbuy」的創立宗旨之一是希望
大家以最小成本用團購的方式創業。
若額外串接金流/物流串接可能導致額外的服務費收取,
將使一些微利經營的團購需要負擔不符合成本效益的手續費;
如此不符合「易集買 Ezbuy」的創設初衷。
目前關於金流和物流:
「易集買 Ezbuy」開放給團主自由安排收款及出貨方式。


Q:使用「易集買 Ezbuy」,會有個資安全的疑慮嗎?
A:「易集買 Ezbuy」小程式中,
對於訂單的蒐集並沒有包含個人資料
(包括:真實姓名、手機號碼、通訊地址等)。

在實際團購的流程中,易集買小程式記錄的資料是:
「哪一個帳號購買了什麼東西(數量)」;並未涉及其他資訊。
另外,由於「易集買 Ezbuy」直接與LINE等通訊軟體結合。
團主實際上只需要透過「帳號」去和團友聯繫即可。
若需要「團友」提供更詳細的個人資料,
可以完全不需要透過「易集買 Ezbuy」系統,
直接使用LINE等通訊app「私訊」聯繫即可。




Q:如果我是個喜歡跟團的人,
我能夠從「易集買 Ezbuy」上面看到其他人開的團嗎?
A:不能。

「易集買 Ezbuy」是提供給每個人的「開團」工具。
「易集買 Ezbuy」將「團購管理」變簡單,
鼓勵每個人將身邊的購物機會「開團」、分享給自己身邊的親朋好友。
如果要看到其他使用「易集買 Ezbuy」開的團,
需要已經使用「易集買 Ezbuy」跟團的人分享給自己,
才看得到該團購資訊。

請愛跟團的您,試著用「易集買 Ezbuy」開幾個團玩玩看吧!



Q:如果我是商家(或有心將團購經營成生意的人),
可以如何與「易集買 Ezbuy」合作?
應用「易集買 Ezbuy」提升訂單量(有機會從零售變批發)?
A:如果您是商家,
可以以下列兩種方式與「易集買 Ezbuy」合作,
推廣您的商品及服務:

  1. 直接應用「易集買 Ezbuy」團購小程式開團、蒐集團購訂單。
    (免費使用)
  2. 未來若想要透過「易集買 Ezbuy」認識團主、推廣自家商品/服務。
    (需付費)

關於直接應用「易集買 Ezbuy」團購小程式開團、蒐集團購訂單:
目前「易集買 Ezbuy」有開發與
LINE、Facebook、Telegram
三種通訊軟體結合的應用程式版本。
一般而言,這三種通訊軟體的功能及人脈屬性不太相同。

以下是「易集買 Ezbuy」對於使用下列三個平台經營團購的建議:
您可以針對下列三種平台的人脈屬性,
去挑選適合特定人群的商品,
進行團購組合商品的設計及定價。

LINE:
適合經營親友群的團購

LINE的好友通常有較強的關係連結或地緣連結。
群體的屬性較為封閉,但「重複開團」對團主來說最沒壓力,
因為彼此有較強的信任基礎。

常見群組類型:家族群組、社區鄰居群組、辦公室群組。
商家可以根據自己在LINE所經營的人群屬性,
應用「易集買 Ezbuy」進行不同群組的團購分享活動。
(私密,有被分享到才看得到)

Facebook:
適合經營「認同產品、認同服務」的團購(無特別的關係及地緣限制)

Facebook 的平台相較於LINE開放許多。
形成的群落性質通常是
「有類似興趣、愛好,或共同認同某種價值或商品服務」。
因此較容易聚集因為「認同產品、認同服務」的團友。
常見群組類型:社團成員、粉絲專頁成員等。
商家可以根據自己在Facebook所經營的人群屬性,
結合FB粉絲專頁或自己的網路商店推廣網路促銷活動
(公開,大家都可以看到)
去募集開團主,再應用「易集買 Ezbuy」蒐集團購訂單。

Telegram:
適合已經有許多產品的「公司商戶」經營團購

Telegram 的平台具有「編群組」及「創頻道」的功能。
適合「已經有許多產品的公司商戶」邀請「經銷商」Follow 頻道。
或是已經透過LINE、Facebook 找到幾個會揪團的人,
可以邀請這些人加入自己的頻道。

商戶可以免費在頻道內大量推播團購訊息給有Follow 頻道的經銷商。
團購屬性和LINE比較類似;比較封閉,
有加入頻道才會看到被推播的團購資訊。

但和LINE的差別在於:

  1. Telegram的頻道不需要與訂閱者互動,
    由頻道主(商戶)單方面推播團購訊息而已。
  2. Telegram頻道的訂閱者,無法彼此認識、聯繫。
    *除非頻道主(商戶)將有訂閱頻道的經銷商「編入一個群組」。
       若需要與頻道訂閱人私訊聯繫,可以提供頻道所屬「帳號」,
    請經銷商個別加好友聯繫。
       但若商戶擔心經銷商串聯會影響自己的經營,
    請謹記:不要將經銷商編入同一個群組。

另外,在Telegram上面開好的團購資訊,
可以跨平台轉發到LINE 或Facebook。

團主就不需要再額外登入LINE或Facebook重複輸入同一個團購資訊。
(但仍需要授權登入的步驟才能夠進入使用「易集買 Ezbuy」程式)

在實際應用上:
有Follow 頻道的經銷商,在Telegram收到開團資訊後,
可以直接用Line、FB、Telegram的「易集買 Ezbuy」程式直接轉開團。
收單後,就可以請經銷商回報自己的訂購數量統一處理訂單作業。

舉例:
手搖飲料店可以用平常的生意聯絡中,
發現辦公室或學校時常幫大家訂飲料的人是哪些。
這些「幫忙訂飲料的人」,
就是適合邀請他們加入「Telegram 頻道的人」。

手搖飲料店只要用telegram版易集買小程式建立好團購資料,
透過自己的頻道去推播團購飲料資料。
就可以將團購訊息推播給「幫忙訂飲料的人」,
讓這些人在團購期間內去發布團購訊息。

如此可以幫助手搖飲料店商戶規劃飲料的製作及統一配送時間。
不用在尖峰時刻要一邊收集訂單又一邊製作飲料;
同時還要應付現場零售客戶的忙亂。


Q:如果我是提供服務性質的商家,
可以如何應用「易集買 Ezbuy」推廣服務?
A:若您是提供服務性質的商家,「易集買 Ezbuy」可以
做為推廣「講座電子票券」、「電子優惠券」、「課程」的小工具!

您可以發揮您的創意,
去設計「課程」、「講座電子票券」或「電子優惠券」的「團購」組合,
再使用「易集買 Ezbuy」程式建立團購資訊,
根據不同的群組屬性去分享不同的團購組合及團購價格。


Q:「易集買 Ezbuy」成立多久了?
A:「易集買 Ezbuy」於近10年前(2010)
開始開發第一個APP版本的應用程式。

然而、經過對於使用者的調查研究發現,
「易集買 Ezbuy」的使用者對下載APP接受度不高。
因此在近1-2年將原本APP的應用程式架構
直接轉為與LINE等通訊軟體結合;
更方便使用者操作、使用。



Q:「易集買 Ezbuy」有電腦版本嗎?
A:若您的通訊程式(LINE、Facebook、Telegram)
可以使用電腦進行登入,
就可以用電腦使用「易集買 Ezbuy」小程式。

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